E-Commerce / Online-Verkäufe

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Ein Webshop: Die Chance deines Lebens?

Online-Verkauf ist wohl einer der mächtigsten Absatzkanäle heutzutage. Umsatz generieren 24h am Tag mit kaum Ressourcenaufwand, der Traum jedes Geschäfts.

Bekannt und sehr verbreitet unter dem Begriff E-Commerce oder auch Webshop oder Online-Shop, stehen Onlineverkäufe vor allem im Zusammenhang mit Commodity Produkte (Alltagsgegenstände). Also physische Produkte, die postalisch versendet werden. Wie Kleidung, Lebensmittel, Möbel, technische Geräte etc. Der wohl bekannteste Webshop ist Amazon.

Wer physische Produkte herstellt oder vertreibt, aber keinen Online-Shop im Einsatz hat, verpasst unter Umständen die Chance seines Lebens! (Nein, wir übertreiben nicht!)

Solltest du im EU-Raum oder der USA Produkte vertreiben, kann es unter Umständen sinnvoll sein bei Amazon gelistet zu werden und alle Verkäufe darüber abzuwickeln. Wir beraten dich gerne bezüglich Möglichkeiten mit Amazon zu arbeiten.

Amazon Webshop E-Commerce

Der wohl bekannteste Webshop: Amazon

Online-Shops für Dienstleister?

Was aber noch viel zu wenig gemacht wird, sind Online-Verkäufe von Dienstleistern und Wissensanbietern. Das sind zum Beispiel lokale Handwerker, Beratungsunternehmen, Coaches etc. Alle, die keine eigentlichen physischen Produkte anbieten.

In vielen Fällen können aber Dienstleistungen und Beratungen auch als Produkte verpackt und angeboten werden. Manchmal ist es auch sinnvoll physische Produkte, welche für die primäre Leistungserbringung eingesetzt werden, auch online anzubieten. Zum Beispiel Ersatzteile oder Pflegeprodukte.

Es gibt aber auch Möglichkeiten mittels Online-Kundenbefragung Angebote (Offerten) erstellen und abschliessen zu lassen. Das funktioniert aber nur, wenn das Vertrauen vorher aufgebaut wurde und die Kaufintention vorhanden ist.

Wo ein Wille, da ein Weg...

Natürlich gibt es Bereiche, in denen ein automatisierter Verkauf schwierig ist. Zum Beispiel, wenn sehr individuell auf Kundenbedürfnisse eingegangen wird. Das ist bei uns zum Beispiel auch der Fall.

Die Erfahrung zeigt aber auch, dass sich viele Firmen aus Bequemlichkeit genau mit diesem Argument vorgaukeln, keine automatisierbaren Produkte anbieten zu können.

Es ist, wenn man gewillt ist bestehende Konzepte über Bord zu werfen, fast in allen Branchen möglich zu einem bestimmten Grad Verkäufe zu automatisieren. Wir bieten beispielsweise ein Website Premium Audit an. Diese Analyse wird individuell durchgeführt, sie ist aber als "Produkt" konzipiert und kann 24h am Tag gekauft werden.

Mit Online-Verkauf im Zusammenhang steht immer auch die Automatisierung von bestimmten Abläufen. Musst du manuell in Online-Bestellungen eingreifen, sind Produkte oder Prozesse nicht gut genug. Wir unterstützen auch gerne bei der Integration in interne Abläufe. Online-Verkäufe müssen, um ihre volle Wirkung zu erzielen, komplett automatisiert vonstattengehen. Inkl. Kunden-Onboarding, Versand, Lieferinformationen, Rechnungszustellung etc.

Wie wir dich unterstützen

Hast du noch keinen Webshop oder keine Produkte die du online verkaufen kannst, möchtest aber gerne einen Schritt in diese Richtung gehen und brauchst Unterstützung? Dann sind wir der richtige Ansprechpartner für dich.

Wir definieren mit dir, in Abhängigkeit von Firmengrösse, Zielgruppe, Branche und Geschäftsgebiet, welche Technologie für dich infrage kommt und wie weit eine Automatisierung (z.B. mit deiner Logistik) möglich ist.

Wir können nicht nur Lösungen für den Verkauf von physischen Produkten anbieten, sondern sind auch auf den Vertrieb von digitalen Produkten inkl. Customer Value Journey spezialisiert.

Zum Beispiel für Online-Verkäufe von: 

  • eBooks und andere Downloads
  • Lizenzen / Lizenz-Codes
  • Online - Kurse
  • Webinare
  • Tickets / Event-Teilnahmen
  • Online Consulting und Coaching
  • Geschlossene Community und Mitgliedschaften

Interesse geweckt?

Kontaktiere uns jetzt für ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch!

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